1. לאחר שהמכשיר הגיע למעבדת השירות אנו נבצע בדיקה ראשונית בעלות        של 49 שקלים. בדיקה זו יכולה להארך מרבע שעה עד לשעה וחצי בלבד.          (ייתכן ויהיו עיכובים, תלוי בחומרת התקלה).


2. לאחר בדיקת המכשיר אנחנו ניצור קשר עם הלקוח על מנת לתת הצעת            מחיר לתיקון ונבקש את אישורו לתיקון המכשיר
    (כמובן שעלות הבדיקה תקוזז מעלות התיקון).


3. אם הלקוח נותן את הסכמתו אנו נבצע את התיקון הדרוש. בדרך כלל התיקון      לוקח עד 4 ימי עסקים מרגע הגעת המכשיר למעבדה, אולם זמן התיקון            נקבע על פי סוג התקלה. שכן, יש תקלות שניתן לתקן בכמה שעות ואף            בכמה דקות בלבד.


4.  לאחר שהמכשיר תוקן ניתן לאסוף אותו באופן עצמי ממעבדת השירות שלנו      בחולון. לחילופין, נוכל לשלוח את המכשיר ללקוח בדואר רשום או דואר            שליחים עד הבית (בתוספת תשלום).

 ניתן למסור קוראי ספרים אלקטרוניים לתיקון בימים א'-ה' בשעות 11:00-19:00, ביום ו' בשעות 11:00-15:00.  (אין להגיע ללא תיאום טלפוני!!)